你的網(wǎng)站要達成什么目標?如果你不能很好的回答這個問題,那么你很有可能正在浪費自己的網(wǎng)絡(luò)資源。如果你能回答這個問題,但是答案是錯誤的,那么你很可能弄出一個效率低下的、甚至適得其反的網(wǎng)站。我們都不希望這樣的事情發(fā)生。
你的網(wǎng)站要達成什么目標?如果你不能很好的回答這個問題,那么你很有可能正在浪費自己的網(wǎng)絡(luò)資源。如果你能回答這個問題,但是答案是錯誤的,那么你很可能弄出一個效率低下的、甚至適得其反的網(wǎng)站。我們都不希望這樣的事情發(fā)生。
很多公司的網(wǎng)站建設(shè)的很早,那時互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起,大多數(shù)網(wǎng)站都是盲目的,創(chuàng)建之后就再沒有系統(tǒng)的考慮過網(wǎng)站的問題了。隨著時間的推移,網(wǎng)站里充斥著各種補。哼@里加入一點電子商務(wù),那里加入一些銷路拓展,并附帶著滿屏幕的浮動廣告。
新公司面臨的問題正好相反,他們不是考慮的太少而是考慮的太多,F(xiàn)在網(wǎng)上也充斥著很多與網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)的內(nèi)容。人們很容易得出這樣的結(jié)論:如果網(wǎng)站不像人類基因組序列那么復(fù)雜的話,這個網(wǎng)站就不夠好。
如何塑造一個目的明確的網(wǎng)站?你的首要原則應(yīng)當是簡單。通常,你有三條策略:
1、銷售產(chǎn)品或服務(wù)
2、挖掘潛在客戶
3、推銷自己,建立信任
選項一,一個電子商務(wù)網(wǎng)站需要最大的投入,同時它也產(chǎn)生最直接的銷售額和利潤。
選項二,一個挖掘客戶的網(wǎng)站需要的投入稍少一些,但還是需要一定的投資,它可以帶來高質(zhì)量、可追蹤的潛在客戶。
選項三,一個推銷自己的網(wǎng)站是最簡單而且花費最少的。它讓人們對你有一個好印象,但不會直接為你帶來客戶或者銷量。
你怎么知道哪條最適合你呢?有很多因素需要考慮在內(nèi),其中預(yù)算是最主要的因素,F(xiàn)在多數(shù)網(wǎng)站有挖掘潛在客戶的雄心,但只有選項三的預(yù)算。
其他你需要考慮的因素有:
業(yè)務(wù)本身的性質(zhì)。一家專注于反壟斷案的律師事務(wù)所不會在谷歌搜索或者點擊付費廣告中贏得多少潛在客戶。另一方面,公司需要讓那些已經(jīng)對它有所耳聞的 客戶有更深的印象。相反的是,一家專注于人身傷害的律師事務(wù)所很可能在谷歌搜索中獲得一些客戶。反壟斷律師事務(wù)所不應(yīng)當把錢花在籠絡(luò)潛在客戶上面;而人身 傷害律師事務(wù)所就另當別論了。
業(yè)務(wù)的地理范圍。對于本地畫廊來說一個推銷自己的網(wǎng)站是有意義的,但如果畫廊想要將業(yè)務(wù)拓展到全國或者全球,那就應(yīng)當選擇電子商務(wù)網(wǎng)站或挖掘潛在客戶類型的網(wǎng)站。公司的商業(yè)計劃決定網(wǎng)站需要具備哪些能力。
商業(yè)架構(gòu)的支持。不幸的是,一個很好的挖掘潛在客戶的網(wǎng)站很可能由于銷售部門的工作不力而沒有留住客戶。一個電子商務(wù)站點很可能由于內(nèi)部IT準備不足而導(dǎo)致網(wǎng)站流量過載而宕機。網(wǎng)站的決策要放在整個公司的大背景之下考慮。
每種類型的站點都有自己的特點,所以想要將它們混合起來是很難的。例如,在一個推銷自己、建立信任的網(wǎng)站上加入電子商務(wù)功能就會遇到以下問題:
低可見性或?qū)擂蔚呐虐?/p>
糟糕的用戶體驗
讓瀏覽者感到迷糊,不知道網(wǎng)站要做什么,對公司的性質(zhì)產(chǎn)生疑問
簡而言之,功能混雜弊大于利。對于多數(shù)商業(yè)行為而言,網(wǎng)站策略不應(yīng)當隨意制定,也不能企圖容納全部功能,最終的勝利者往往是專注于一點的。